東麻衣子さん（アナログメーターの存続を望む会、電磁波研会員）
大阪府の東麻衣子さんが携帯電話各社に、５Ｇ基地局が自宅周辺に建設される予定があるかを質問するとともに、自分は電磁波で症状を崩すので自宅周辺に設置しないよう求めました。
以前、電車内の携帯ルール緩和に反対するため鉄道各社と交渉した際、電磁波過敏症を知らない鉄道事業者もいました。知らせたところでただちに対応されない場合が多いかもしれませんが、そもそも知らなければ何の対応も取られません。
ぜひ、皆さんの率直な声を事業者に届けていただければと思います。
docomo、au、ソフトバンク、楽天モバイルに問い合わせしました。問い合わせ電話番号をまとめておきます。
docomo
0120-800-000
番号6→要件のメッセージを録音→オペレーターにつながる
携帯基地局、Wi-Fi、スマートメーターなどのマイクロ波で頭痛、めまい、身体の痛みがでる症状があることを説明。自宅周辺に５Ｇ基地局が設置される予定があるか質問。
調べてから折り返しの連絡あり。新たに５Ｇが設置される場合、説明会のお知らせがあることが多い。集合住宅の場合は管理会社に連絡が入る。携帯基地局の設置のお知らせが入り、不安がある場合は相談してほしい。無下に断ることはないとのことでした。既に設置されている基地局が５Ｇになる可能性があるが、説明会はない。私が住む地域では今のところ５Ｇ基地局が設置される予定はないが、今後はエリアが拡大するのでわからない。自宅の向かい100ｍ先に携帯基地局が3本立っている基地局について調べてもらったところdocomoではなかった。
マイクロ波で体調を崩すので自宅周辺には５Ｇ基地局を立てないで欲しいと上申して欲しいと伝えました。
au
0077-7046
番号0→2→オペレーターにつながる
５Ｇ基地局の設置予定があるか質問。自宅周辺の住所を伝えるが、住所で調べることができないため、地域を伝える。
今のところ住居エリアに設置予定はないが今後設置される可能性もある。
マイクロ波で体調を崩すので自宅周辺には５Ｇ基地局を立てないで欲しいと上申して欲しいと伝えました。
再度電話。
自宅の100ｍ向にある3つの携帯基地局がKDDIのものだとわかった。今後５Ｇになる可能性はある。事前のお知らせはない。サイトで確認してほしい。
楽天モバイル
0120-025-267
10：00～17：00（平日のみ）
初めは電話番号が分からなかったため、チャットで質問
５Ｇのエリアに関しましては下記URLにて詳細をお送りいたしますのでご参照ください。https://network.mobile.rakuten.co.jp/area/5g_area/
基地局の具体的な設置場所についてはこちらで開示しておりませんので、ご了承ください。
－設置する前にお知らせや説明会はないのですか？ docomoは設置前に説明会をすると云っていました。
只今お調べいたします。少々お待ちください。
－大変恐れ入りますが、事前の告知につきましては行っておりません。基地局に関するご意見につきましては、お手数ではございますが下記URLからご意見・ご要望をお送りいただきますようお願いいたします。https://network.mobile.rakuten.co.jp/inquiry/input.html
【ご意見・ご要望詳細】
私と子どもは携帯基地局、Wi-Fi、スマートメーターなどのマイクロ波で頭痛、めまい、身体の痛みなどの症状がでます。今の電磁波出力でも体調を崩しているので、高い周波数帯域である５Ｇが設置されると、体調が悪化する可能性があり非常に不安です。自宅周辺や通学路、子どもが通う小学校に楽天モバイルの基地局を設置しないでください。
【回答】
東様
お問い合わせいただきありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。基地局設置に関するご意見を拝見いたしました。本件につきまして、担当部署に連携し、情報の共有をいたします。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも、楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
ソフトバンク
0800-919-0157
繋がらないので後日（契約者しかオペレーターにつないでくれない仕組みのよう）
なかなか厳しい状況ですが、５Ｇ設置エリアのチェックと、５Ｇ基地局を自宅周辺に設置しないで欲しいと地道に伝えていきます。
